БК Williamhill - частые вопросы пользователей и ответы на них | БК WH

    William Hill – самые частые вопросы пользователей: блокировка аккаунта, задержка расчета ставок, изменение реквизитов и игра на вилочных ставках.

    William Hill – один из крупнейших и известнейших мировых букмекеров. Основой безупречной репутации William Hill ­ являются высокая надежность и честное отношение к игрокам. Тем не менее, вопросов, возникающих в процессе игры у пользователей достаточно много, и чтобы неоднозначные ситуации, связанные с задержкой выплат или блокировкой аккаунта не подрывали доверие к БК и не омрачали положительные эмоции от игры, лучше в них детально разобраться заранее

    «William Hill user is blocked» – что делать?

    William Hill, как и другие конторы, постоянно отслеживает поведение пользователей на сайте в поисках подозрительных игроков или потенциальных профи. Попадание в перечень неблагонадежных пользователей, пытающихся злоупотребить бонусами и другими предложениями, может стать причиной блокировки аккаунта.

    Основные причины:

    – подозрение на мультиаккаунтинг;
    – слишком большие и частые выигрыши, могут расцениваться как мошенничество, но при блокировке счета по этой причине всегда можно рассчитывать, что честно заработанные средства будут возвращены;
    регистрация аккаунта по чужим или поддельным документам.

    Алгоритм действий при блокировке:

    – наиболее простым вариантом будет обращение в службу поддержки с указанием номера своего счета;
    – при подозрении на регистрацию с помощью чужих документов или мультиаккаунтинг нужно будет пройти повторную верификацию;
    – ну и последний, но не самый лучший вариант – создание нового пользователя. В этом случае важно понимать, что при регистрации нужно позаботиться о том, чтобы букмекер не заметил связи между заблокированным и новым аккаунтом.

    Поскольку БК William Hill достаточно лояльна к своим игрокам, лучше не торопиться и не усложнять ситуацию регистрацией нового аккаунта, а дождаться положительного решения и разблокировки счета.

    William Hill долго рассчитывает ставку

    По окончании матча William Hill рассчитывает ставку в течение 5 – 10 минут, но бывают случаи, что матч закончился, а БК не рассчитывает ставку.

    Основные причины задержки расчета ставки:

    – результаты игры БК объявляет на основании официальных протоколов или других достоверных проверяемых источников. В случаях, когда официальные результаты отсутствуют, недоступны или возникли спорные ситуации, например, из-за несовпадения результатов, по различным источникам, расчет задерживается. Если такие ошибки
    очевидны, то решение об определении результатов принимает сама БК. Задержка расчета в подобных случаях вполне объяснима;

    – еще одной причиной задержки расчета ставки может быть замеченная после окончания события ошибка или опечатка в линии БК. В подобных случаях William Hill задерживает расчет ставки до прояснения ситуации. Как правило, в таких случаях игроки получают возврат игровых денег в течение нескольких часов;

    – при подозрениях на договорной характер игры William Hill задерживает расчет ставки до момента окончания расследования специальным отделом, входящим в структуру БК, всех обстоятельств. Здесь сроки варьируются от нескольких часов до 2 или 3-х суток, после чего в зависимости от результатов проверки, осуществляется выплата выигрыша или возврат ставок;

    – основанием для расчета выигрышей является первоначальный результат, объявленный в соответствии с официальными протоколами и другими доверенными источниками информации. Но бывают случаи, когда официальный результат изменен в течение 24 часов после завершения события. В этом случае William Hill оставляет за собой право на пересчет выигрыша, что тоже ведет к задержке выплат.

    Но, если первоначальный результат был изменен или отменен в срок, превышающий 24 часа, то перерасчет выигрыша уже не производится.

    William Hill нет платежных систем для выбора

    Букмекерская контора William Hill предоставляет своим игрокам огромный выбор универсальных платежных методов для быстрого выведения средств и пополнения счета:

    – банковские карты;
    – WebMoney;
    – YandexMoney;
    – Qiwi;
    – Neteller;
    – Moneta.ru.

    Открыть счет в William Hill в рублях не получится. Сайт компании предлагает совершить депозит в виде более десятка мировых валют, но российских рублей среди них нет.

    С отсутствием выбора платежных систем пользователи могут столкнуться в случае желания вывести средства на другую платежную систему, а не на ту откуда был внесен депозит. В William Hill вывести деньги можно только на тот кошелек, с которого было совершено последнее пополнение.

    William Hill как изменить номер телефона

    Основная проблема в изменении реквизитов, привязанных к аккаунту в William Hill, связана с отсутствием у конторы разрешения на деятельность в зоне ru.
    Поэтому если пользователь по какой-то причине утратил доступ к своему старому телефонному номеру, он не может воспользоваться самым простым вариантом смены номера, доступным в большинстве легальных букмекерских контор – прийти в офис с паспортом и заполнить заявление.

    Для смены номера в William Hill российским пользователям потребуется:

    1) написать в онлайн-чат или на e-mail службы поддержки support.ru@willhill.com;
    2) указать о желании сменить номер в теме обращения;
    3) описать ситуацию, отправить тикет и ждать обратной связи;
    4) дальше нужно будет просто следовать его рекомендациям, вероятнее всего потребуется сделать фото паспорта рядом с лицом пользователя;
    5) если верификация пройдет успешно, на новый номер поступит проверочный звонок, и он будет активирован.

    Служба поддержки клиентов William Hill работает круглосуточно и без выходных, поэтому пользователи не сталкиваются с проблемами, решение которых затягивается на несколько дней

    William Hill вилки

    Несмотря на абсолютную лояльность к пользователям William Hill, как и другие БК негативно относится к любителям «вилочной» игры.
    «Вилка» – это ставка на противоположные результаты в рамках одного матча, позволяющая пользователю выигрывать вне зависимости от результата события. Поскольку такая стратегия приносит букмекеру неминуемый убыток, БК старается отслеживать аккаунты, пользователи которых потенциально могут использовать такого рода ставки.

    Как это происходит:

    – букмекеры проводят систематический мониторинг ресурсов, где показываются полезные для подобных ставок события;
    – пользователи, сделавшие максимальные ставки на такие события, попадают под подозрение, а потом и под блокировку.

    Игра на «вилочных» ставках в William Hill, как и большинстве контор под запретом. Поэтому, если пользователь видит свой интерес именно в подобной стратегии, то лучше испытывать ее в тех нескольких БК, которые не запрещают такого рода ставки.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...

    3 комментария

    • Антон

      Выиграл несколько раз подряд. В сумме было около 300 долларов. Во время очередной ставки урезали лимит до 60 долларов. В итоге мог поднять 400, а выиграл только лимит. Почему это произошло, администраторы не отвечают.

      Reply

    • Михаил

      Тестировал букмекерскую вилку. По итогам букмекерская контора меня заблокировала. Без объяснения причины, а только потом понял, что нельзя было делать таким образом ставки на одно событие.

      Reply

    • Иван

      Вывод на бк наиболее удобный, чем в других популярных букмекерских конторах. Тестировал их около 10. William hill оставил наиболее популярные способы вывода с минимальной комиссией. Пользуюсь постоянно, проблем с выводом не возникает.

      Reply

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Я хочу получить Бонус !